Politica de Confidențialitate
Transparență completă în protejarea datelor dumneavoastră personale
Introducere și Scopul Politicii
caldrivoraq respectă dreptul dumneavoastră fundamental la confidențialitate și protecția datelor personale. Această politică explică în mod transparent cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre de consultanță în bugetare pentru afaceri, acceptați practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Datele Personale pe Care le Colectăm
Colectăm informații personale în următoarele modalități și pentru următoarele scopuri legitime de afaceri:
Date de Contact și Identificare
Nume complet, adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală și informații despre compania dumneavoastră. Aceste date sunt esențiale pentru prestarea serviciilor de consultanță.
Informații Financiare și de Afaceri
Date despre bugetul companiei, cifra de afaceri, structura costurilor și obiectivele financiare. Utilizăm aceste informații exclusiv pentru a vă oferi consultanță personalizată.
Date Tehnice și de Utilizare
Adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site și paginile vizitate. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și să optimizăm serviciile.
Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
Procesăm datele dumneavoastră personale exclusiv pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru următoarele scopuri specifice:
- Prestarea serviciilor contractuale: Utilizăm datele pentru a vă oferi consultanță specializată în bugetarea afacerilor și pentru a îndeplini obligațiile contractuale.
- Comunicarea cu clienții: Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a programa consultări și a vă ține la curent cu progresul proiectelor.
- Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm feedback-ul și datele de utilizare pentru a optimiza calitatea consultanței oferite.
- Respectarea obligațiilor legale: Pentru conformitatea cu cerințele fiscale, contabile și de raportare aplicabile în România.
- Protecția intereselor legitime: Pentru prevenirea fraudei, securitatea sistemelor informatice și protejarea proprietății intelectuale.
Important: Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Toate datele sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor de consultanță contractate.
Drepturile Dumneavoastră GDPR
În calitate de persoană fizică rezidentă în UE, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale privind datele personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie completă a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea sau actualizarea oricăror date inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții specificate de GDPR.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care utilizăm datele dumneavoastră în circumstanțe particulare.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți obține datele într-un format structurat și transferabil.
- Dreptul la opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor bazate pe interese legitime.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la adresa contact@caldrivoraq.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la date
- Backup-uri regulate și criptate ale bazei de date
- Monitorizarea continuă a activităților suspecte
- Formarea regulată a personalului în materie de securitate cibernetică
- Evaluări periodice de securitate și teste de penetrare
În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date contractuale: 7 ani după încheierea contractului, conform cerințelor fiscale românești
- Corespondența email: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date tehnice și cookies: Maximum 2 ani
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod sigur și ireversibil din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri.
Transferuri Internaționale de Date
În prezent, toate datele dumneavoastră sunt stocate și procesate exclusiv în servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care va fi necesară transferarea datelor în afara UE, vom:
- Obține consimțământul dumneavoastră explicit în prealabil
- Asigura măsuri de protecție adecvate prin clauze contractuale standard
- Verifica că țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție
- Implementa garanții suplimentare de securitate
Cookies și Tehnologii Similare
Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului:
Cookies Esențiale
Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Nu conțin informații cu caracter personal.
Cookies Analitice
Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul pentru a-l îmbunătăți. Sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră.
Cookies de Preferințe
Memorează setările și preferințele dumneavoastră pentru o experiență personalizată.
Puteți gestiona preferințele cookies prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către toți clienții activi
- Anunț proeminente pe website-ul nostru
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea superioară
Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.
Contact pentru Protecția Datelor
caldrivoraq - Responsabil Protecția Datelor
Strada Principală, DJ720 832
Filipeștii de Pădure 107245, România
Telefon: +40785555112
Email: contact@caldrivoraq.com
Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile calendaristice.